Chính sách & Hướng dẫn

LiFood áp dụng chính sách thanh toán minh bạch, an toàn, phù hợp với cả khách mua lẻ và đối tác mua sỉ.

Nguyên tắc chung

Giá hiển thị trên website đã bao gồm giá sản phẩm, chưa gồm phí vận chuyển (nếu có).

Mọi khoản thanh toán đều có xác nhận đơn hàng và hóa đơn/biên nhận rõ ràng.

Khách sỉ được xuất hóa đơn VAT và có thể thỏa thuận công nợ theo hợp đồng.

Thời điểm thanh toán

Khách lẻ: thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản trước khi giao.

Khách sỉ: đặt cọc theo thỏa thuận, thanh toán phần còn lại khi nhận hoặc theo kỳ công nợ.

Bảo mật thanh toán

LiFood không lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng.

Mọi giao dịch chuyển khoản đều qua tài khoản chính danh của LiFood.